Gestion des suivis (Outlook et To Do)

Objectif : Cette formation fournit des instructions et des lignes directrices pour gérer efficacement les courriels, les tâches, les événements de calendrier et les réservations à l'aide d'Outlook.

Contenu de la formation

Gestion des suivis et des courriels

• Personnalisation de l'interface Outlook (ruban, apparence, notifications, accessibilité, écran de lecture)

• Organisation des messages (tri par catégories, mise en forme conditionnelle, mode conversation)

• Ajout d'accusés de réception, confirmation de lecture, importance élevée, et catégories aux messages

• Gestion des dossiers et des contacts (création, déplacement, transfert automatique, listes de contacts)

• Mise en place d'avis d'absence et de règles automatiques

Gestion des tâches (To Do)

• Ajout, modification et organisation des tâches (importance, échéance, rappel, répétition, catégories, pièces jointes, notes, étapes)

• Création et partage de listes de tâches

• Intégration des tâches avec le calendrier

• Suppression et tri des tâches

Gestion de calendrier

• Affichage et navigation dans le calendrier

• Inscription et modification de rendez-vous ou d'événements (boutons Occupé, Rappel, Catégorie, périodicité)

• Création d'événements et de réunions, partage du calendrier, sondage de disponibilité

Réservation avec Bookings/doodle et TEAMS

• Utilisation de Bookings pour créer des types de réunions, gérer les informations et la page de réservation

• Envoi de liens de réservation et gestion des résultats par courriel

Durée de la formation : 6 heures

Attestation ou certificat : Attestation de participation

À qui s'adresse cette formation : Personnel de soutien administratif et technique